C'est de ces constats qu'est née la méthode DiSC qui a été mise au point dans le but de propulser le développement des personnes dans leurs fonctions et dans leur vie quotidienne. Cette méthode permet l'évaluation des préférences comportementales et des motivations d'une personne. Il s'agit d'une démarche à la fois méthodique et comportementale qui permet à chacun de s'adapter pleinement à son environnement et d'y évoluer avec bonheur et efficacité

Instantanéité, productivité, rendement, quelques mots clés qui définissent notre environnement personnel et professionnel. Aussi stimulant qu'exigeant, on n'y trouve que peu d'espace pour la réflexion, que ce soit sur nous-mêmes, nos aspirations profondes, notre environnement ou nos relations avec les autres. Entièrement captées par l'action et la réaction, les personnes, tout comme les organisations, passent à côté d'une profusion de talents qui demeurent inexploités. Pourtant, l'épanouissement est garant de la performance

SE DÉVELOPPER PERSONNELLEMENT ET PROFESSIONNELLEMENT

OUTIL, MÉTHODE ET RÉSULTATS

Il s'agit d'un questionnaire en ligne, élaboré, mais simple et convivial. À partir des réponses obtenues, le profil de comportement se dessine.
Le profil DiSC 8S met en évidence la dynamique du style naturel, dans la perspective de la fonction et des objectifs professionnels et personnels en plus de présenter les résultats à l'aide du langage des couleurs. Alors le participant parvient à affiner sa connaissance de soi et des autres, ce qui lui permet d'en discerner toute la valeur. Dès lors, sa vision de son environnement se précise et s'assouplit, ce qui amène plus de flexibilité dans ses rapports, son  potentiel explose, les canaux de communication s'ouvrent au maximum et les échanges s'enrichissent et prennent tout leur sens. On assiste alors au plein épanouissement individuel et collectif et à l'optimisation des talents. Le langage des couleurs représente les quatre comportements de base que l'on retrouve chez chaque individu à des intensités différentes. Il s'agit d'un langage puissant, facile à retenir et sans jugement de valeur. Le langage des couleurs favorise une mémorisation simple et durable des différences comportementales.

LA MÉTHODE DiSC ET LA VENTE :

Mais pourquoi rapporte-t-on ces 4 profils aux couleurs rouge, jaune, verte et bleue ? Et bien tout bonnement par code international. En effet, Marston a raisonné en termes de couleurs car sur ce point-là, nous avons tous, mondialement, la même définition.
Que traduisent ces couleurs par rapport à nos personnalités ?

Chaque individu a DES COMPORTEMENTS dominants rapporté à une couleur, ainsi dans une même situation donnée, certains sont plus vifs et dynamiques (rouge), d’autres plus sociables et sympathiques (jaune), d’autres plus calmes et à l’écoute (vert) et enfin certains seront plus cadrés et pragmatiques (bleu).

Cela dit, ne vous méprenez pas ; ceci ne signifie pas qu’un individu soit étiqueté à seulement un comportement unique. Cela pointe simplement vos préférences comportementales, tout en évitant les caricatures !.

Par exemple, vous pouvez avoir un profil dominant rouge avec une tendance bleue sous jacente. Autrement dit, vous seriez quelqu’un orienté résultat, dynamique mais qui apprécie que les choses soient cadrées selon des règles pré-établies.

À noter qu’aucune couleur n’est supérieure à une autre, ce n’est pas une compétition mais une classification. Tout comme votre style comportemental n’est pas fixe pour toutes les situations.

Vous l’aurez donc compris, sur terrain commercial, l’intérêt du modèle DiSC c’est d’appréhender le profil de couleur de votre interlocuteur afin d’adopter le bon comportement et les bons arguments pour parler la même langue et faire bonne impression dès le départ. Relation client qualitative garantie et vente assurée !

L’importance de préciser votre propre profil DiSC avant d’établir celui de ses prospects
Sachez qui vous êtes avant de percevoir à qui vous vous adressez
Préciser votre propre profil DiSC avant d’établir celui de vos prospects. Effectivement, savoir de quelle étoffe est fait votre interlocuteur vous donnera un avantage certain mais cela ne vous aidera pas à aligner votre mode de communication avec lui.

N’hésitez donc pas à vous soumettre à cet exercice introspectif pour savoir quel est votre profil comportemental. À force de pratiquer vous raisonnerez en couleur et vous saurez comment vous comporter envers vos différents prospects.

D’ailleurs, avant tout entretien commercial avec un prospect, vous préparez votre rendez vous. Vous savez dans quelle entreprise vous mettez les pieds, à quel poste hiérarchique vous allez faire face, et vous anticipez votre discours. En ce qui concerne le caractère de votre interlocuteur, vous ne saurez à quoi vous en tenir que lorsque vous l’aurez réellement en face de vous.

Vos arguments ne vont pas forcément changer pour autant, mais votre attitude et votre ton oui.

La règle d'or en communication est de s'adapter aux autres.

Nous commettons souvent une erreur fondamentale : parler aux autres comme nous aimerions qu'ils nous parlent. Cependant, les autres espèrent que nous leur parlerons de la manière qu'ils préfèrent, eux. Inconsciemment, chaque personne souhaite que son interlocuteur s'adapte à lui.

Il en va de même au sein d'une équipe.
Les membres d'une équipe partagent des objectifs ou des projets communs, mais chacun est unique, possédant sa propre vision, ses attentes, ses besoins et son style de communication. Pour atteindre un but collectif, chaque personne adopte sa propre approche pour analyser, procéder et discuter du projet. Cela peut parfois mener à des conflits, souvent dus à de simples incompréhensions.

Le modèle DiSC 8S permet de comprendre les autres.

Conçu pour les individus et les équipes, DiSC 8S enseigne comment s'adapter efficacement aux besoins communicatifs des interlocuteurs. Il s'intègre parfaitement dans une approche Agile, favorisant une communication optimale.

La communication est le fondement du bien-être au travail et de la réussite, aussi bien personnelle que professionnelle. En effet, une communication défaillante, souvent liée à des difficultés d’adaptation aux autres et/ou aux situations, peut entraîner des conflits, des difficultés à collaborer et à réaliser un projet commun d’entreprise. Ces difficultés s’avèrent chronophages et énergivores pour nous et les organisations.

L’incompréhension en communication vient généralement d’une méconnaissance de son interlocuteur, de ses attentes et de ses besoins. Le type de communication attendu n’est pas le même pour tous et ce qui est clair pour les uns ne l’est pas forcément pour les autres.
La tendance naturelle est de parler dans son style en répondant à nos propres attentes, celles jugées utiles pour nous. Il nous arrive alors, malgré nos efforts, d’avoir le sentiment de ne pas parler la même langue que l’autre et finir par s’exaspérer ou renoncer.

Choisir le bon candidat sur son CV et ses compétences techniques, reste insuffisant. Le recrutement d’un collaborateur passe par l’identification de son profil comportemental et ce sont ces aspects qui sont les plus difficiles à détecter, à valider et donc les moins explorés par les recruteurs

L’utilisation du DiSC 8S permet d'aider le recruteur grâce à la réalisation de 3 profils : Le profil du candidat qui va faire apparaître des traits de comportements qui ne surgiraient jamais au cours d’un entretien normal ; Le profil du poste, qui va permettre de définir les comportements attendus / exigés par le poste, et le profil de comparaison permet de valider l'adéquation entre le poste et le candidat, il va mesurer les écarts en termes de comportements et permettre d'évaluer les potentiels risques. L’objectif est que les comportements soient proches pour que les compétences s’expriment dans une efficacité optimale.

Il s’agit de trouver les candidats qui ont les compétences techniques nécessaires, mais aussi les comportements les plus adaptés au poste et à l’entreprise. De nombreuses embauches échouent la première année. Le salaire ne serait pas la principale raison, mais une mauvaise entente avec le manager, un déséquilibre, vie professionnelle / personnelle, ou encore l’inadéquation entre le poste et la personne.

Les coûts liés au recrutement, à la formation et à la fidélisation des salariés peuvent être élevés. Si une entreprise embauche des personnes qui ne conviennent pas, cela entraîne, bien sûr, des coûts supplémentaires pour les remplacer. Bien recruter permet donc aussi de réduire les coûts liés au turnover et à la formation, pour investir davantage dans le développement des collaborateurs en poste.